Customer Service Medewerker

Voor onze opdrachtgever in Barendrecht zoeken wij een Customer Service Medewerker voor 32-40 uur per week. Je verdient een salaris tot € 3500,- op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring.

• Marktconform salaris, 13e maand en winstdeling;
• 25 vakantiedagen + 12 ADV-dagen;
• Premievrij pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Vitaliteitsprogramma met o.a. fruit op kantoor en stoelmassages;
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld sales of accountmanagement;
• Werken in een moderne, goed georganiseerde werkomgeving met korte lijnen.

Als Customer service medewerker bij onze opdrachtgever ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het hele orderproces. Je zorgt ervoor dat vragen, aanvragen en problemen snel en netjes worden opgepakt, zodat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.

In jouw werk als Customer service medewerker ben je dagelijks bezig met het verwerken en controleren van orders, het bewaken van levertijden en het afstemmen met collega’s van logistiek en sales. Je schakelt veel tussen verschillende systemen en werkzaamheden, waardoor geen dag hetzelfde is.

Daarnaast handel je telefoontjes en e-mails af over leveringen, producten en aftersales. Je denkt mee met de klant, lost problemen op en zorgt dat alles administratief goed wordt vastgelegd. Ook ondersteun je de commerciële afdeling met administratieve taken zoals orderinvoer en debiteurenbeheer.

Wat deze rol als Customer service medewerker extra interessant maakt, is dat je actief meedenkt over hoe processen slimmer en beter kunnen. Zie je iets wat handiger kan? Dan wordt dat gewaardeerd en serieus genomen.

Kortom: je bent een onmisbare schakel tussen klant, verkoop en logistiek en zorgt ervoor dat alles soepel en professioneel verloopt.

Je komt te werken in een gezellig team waar we geloven in kennis, focus en specialisme. Met de meest innovatieve koel- en klimaatoplossingen verbeteren we de duurzaamheid in onze wereld. We streven ernaar om jou gelukkig en tevreden te laten voelen, en daarom bieden we meer dan alleen marktconforme arbeidsvoorwaarden.

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding in commerciële of administratieve richting;
• Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt goede kennis van Microsoft Office (snel en nauwkeurig werken met data);
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Je hebt een gestructureerde, stressbestendige en proactieve werkhouding.

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Kirsten Boon via kboon@vannesenplaisier.nl of via 0180 82 08 22. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.