De functie bij onze opdrachtgever van customer service medewerker biedt jou de mogelijkheid om een specialist te worden in jouw vakgebied, vanuit een afwisselende en dynamische omgeving met een salaris oplopend tot €3.500,- (32-40 uur).
Wij bieden
Salaris tussen de €2500,- en €3500,- bruto per maand;
30 vakantiedagen;
Goede pensioenregeling;
Elke dag een goed verzorgde lunch;
Vrijdagmiddagborrels & personeelsuitjes;
Een afwisselende functie binnen een enthousiast en gezellig team.
Functieomschrijving
Voor hun vestiging in Ede zijn zij op zoek naar een gemotiveerde collega voor de afdeling service & support. Op deze afdeling werk je nauw samen met een andere collega waarbij je dagelijks contact hebt met klanten en leveranciers via de telefoon en e-mail. Je registreert de tickets en zorgt voor de opvolging van deze meldingen naar de service monteurs. Jij verzorgt voor de buitendienst de planning van onderhoud en installaties. Daarnaast is er veel ruimte om met je collega’s te sparren over het optimaliseren van processen op de afdeling.
Je werkplek
Onze opdrachtgever is dé toonaangevende partner voor sign- en printbedrijven in de Benelux. Hun missie is duidelijk: zij streven ernaar om hun klanten optimale ondersteuning te bieden, zodat zij zich kunnen concentreren op waar ze goed in zijn, namelijk hun eigen business. In de afgelopen vijf jaar is het team gegroeid van 20 naar 55 mensen, met uitbreidingen op alle afdelingen. Hier geloven ze in het bieden van een werkomgeving waarin iedereen kan excelleren in zijn of haar vakgebied. Medewerker worden hier aangemoedigd om specialist te worden in wat ze doen.
Functie-eisen
MBO+ werk- en denkniveau;
Jij hebt ervaring met de telefoon opnemen en bent communicatief erg sterk;
Jij bent een teamplayer met een positieve instelling;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Kennis en/of affiniteit met ICT Hardware is een sterke pré.
